Klachten en complimenten

We leveren graag de beste zorg en de juiste aandacht. Het kan voorkomen dat je niet tevreden bent over de wijze waarop we onze diensten verlenen en/of met de wijze waarop we daarover contact met je hebben gehad. Om onze aanpak te verbeteren horen we heel graag wat jouw klacht is. Neem daarvoor bij voorkeur telefonisch of per mail contact met ons op. En mochten we er samen niet uitkomen dan kun je je melden bij Klachtenportaal ZORG. Zie daarvoor dit document (PDF).

Ook is het erg fijn om te horen en te lezen waar we goed in zijn, dan zijn dat namelijk zaken die we moeten vasthouden. Dus ook je complimenten mag je ons melden.

Ons klachtenreglement vind je hier.